Si vous êtes victime d’un vol à votre domicile vous devez porter plainte au commissariat de police, puis envoyer, dans les deux jours ouvrés qui suivent le sinistre, une copie de votre dépôt de plainte par lettre recommandée à votre compagnie d’assurance.
Précisez dans ce courrier :
- votre numéro de contrat d'assurance habitation,
- la date,
- les conditions du vol,
- les détails des dommages causés par les voleurs.
Pour évaluer ces dommages il vous faudra :
- réunir tous les documents qui prouvent que vous avez bien été en possession de ces biens et qui témoignent de leurs valeurs (factures, photos, bons de garantie…)
- faire expertiser les dégradations commises enfin il est conseillé de faire installer un système d’alarme et de changer les serrures pour éviter un second vol.
Pour vous indemniser, votre assureur missionnera un expert chargé d’évaluer les dommages.
En cas de désaccord avec les conclusions de l’expert, vous pouvez néanmoins engager un autre expert.
