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Au sein de LSA Courtage, société de courtage spécialisée dans l’assurance des particuliers IARD, l’ensemble de nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter une offre adaptée et un service de qualité aux clients. Afin d’accompagner sa croissance, nous cherchons à renforcer nos services clients, et recrutons des Conseillers clientèles.

Les clients viennent de nos différents canaux de distribution. Ils ont la possibilité de souscrire par téléphone, sur internet, par courrier et directement au siège de la Société. Le client a trente jours pour constituer son dossier, le service intervient de la mise en garantie à l'émission du contrat définitif. Le travail de l’équipe consiste à vérifier avec rigueur et précision les justificatifs transmis par les clients afin de vérifier la validité de leurs déclarations.

Le poste ?

Vous aurez pour mission de :

  • Contrôler avec rigueur et précision les documents justificatifs transmis par les clients, afin de vérifier la validité de leurs déclarations.
  • Relancer les clients selon les consignes communiquées en adaptant le mode de communication à l’urgence du dossier.
  • Lorsque nécessaire adapter l’offre faite dans une logique de recherche de solution pour le client.
  • Traiter les dossiers confiés dans les délais impartis et de manière pro active.
  • Orienter les demandes non standards selon les consignes communiquées.
  • Etre partie prenante dans l'atteinte des objectifs de l'équipe en termes de conversion de contrats.

Qui êtes-vous ?

Après un Bac +2 (idéalement en assurance), vous avez acquis une première expérience en assurance IARD.

Au-delà de votre parcours, vous avez le goût de la relation client, avez un sens commercial apprécié ? Vous êtes rigoureux, sérieux et aimez travailler dans un rythme soutenu ? Alors rejoignez nos équipes !

Compétences

Compétences techniques :

  • Maîtriser les principes fondamentaux des assurances auto
  • Maîtriser et appliquer les règles de souscription des différentes compagnies partenaires de LSA.
  • Savoir détecter les fraudes.
  • Maîtriser l’utilisation des outils informatiques propres à son activité (outil de souscription dédié)

Compétences  relationnelles (clients):

  • Sens du service client
  • Capacité d’écoute et de calme
  • Volonté de rechercher une solution pour chaque client.
  • Savoir informer, conseiller et convaincre le client

Rémunération

En plus de votre rémunération fixe, nous vous proposons :

  • Une rémunération variable déplafonnée
  • Restaurant Inter Entreprise
  • Participation
  • Comité d'entreprise
  • Une mutuelle et une prévoyance avec de belles garanties
  • Des RTT
  • Des challenges stimulants tout au long de l’année
  • Des perspectives d’évolution

Si cette offre vous intéresse, et que vous avez envie de rejoindre une société :

  • A taille humaine,
  • Jeune et dynamique (moyenne d’âge de 30 ans)
  • En plein développement
  • Engagée dans la transition digitale,
  • Avec des valeurs fortes,
  • Basée dans le 92 (Rueil-Malmaison)

Envoyez votre candidature par mail à l’adresse suivante : recrutement@lsa-courtage.com